Выручка на одного сотрудника: способ измерения экономической эффективности команды

Представьте два кафе на соседних улицах. Оба зарабатывают по 10 миллионов тенге в месяц. Вроде бы одинаковый результат. Но в первом работает 20 человек, а во втором — 30. Какое из них эффективнее? Очевидно, что первое: каждый сотрудник там приносит 500 000 в месяц, а во втором — всего 333 000. Именно такую информацию даёт показатель выручки на сотрудника.

Что такое выручка на одного сотрудника

Выручка на одного сотрудника — это финансовая метрика, которая показывает, сколько дохода в среднем генерирует каждый работник компании. Это не значит, что конкретный менеджер или бухгалтер лично приносит именно эту сумму. Показатель отражает общую продуктивность всей команды, включая и тех, кто напрямую продаёт, и тех, кто обеспечивает работу бизнеса.

Формула предельно проста:

Выручка на одного сотрудника = Общая выручка / Количество сотрудников

Допустим, ваша компания по продаже оборудования заработала за год 120 миллионов, а в штате числится 40 человек. Тогда выручка на одного сотрудника составит 3 миллиона в год, или 250 000 в месяц.

Важный нюанс: в расчёт берётся именно выручка (все деньги, которые получила компания), а не прибыль. И учитываются только штатные сотрудники — фрилансеры, подрядчики и временные работники обычно не включаются в подсчёт.

Зачем следить за этим показателем

Многие бизнесмены не видят смысла в этой метрике. Зачем считать что-то дополнительное, если и так понятно, сколько компания зарабатывает? Но именно выручка на сотрудника помогает увидеть то, что скрывается за общими цифрами.

Оценка эффективности использования персонала. Возможно, у вас слишком раздутый штат. Или наоборот — люди перегружены, и нужно кого-то нанять. Показатель выручки на сотрудника это проясняет. Если цифра падает при том же количестве работников, значит, продуктивность снижается. Если растёт — команда работает всё эффективнее.

Планирование найма. Когда вы хотите увеличить выручку, логично встаёт вопрос: сколько людей нужно нанять? Если известно, что один сотрудник в среднем приносит 3 миллиона тенге в год, а вы планируете вырасти на 15 миллионов, простая математика показывает — нужно 5 новых человек в команду.

Сравнение с конкурентами. Это особенно полезно, если вы работаете в одной отрасли с компаниями схожего размера. Если у конкурента выручка на сотрудника значительно выше вашей, есть повод задуматься — может, они автоматизировали часть процессов? Или у них эффективнее выстроены продажи?

Выявление проблем в бизнес-процессах. Падение показателя может сигнализировать о разных проблемах. Возможно, упала конверсия продаж. Или новые сотрудники ещё не вышли на полную эффективность. А может, изменился рынок, и нужно пересматривать стратегию.

Для бизнеса в Казахстане этот показатель особенно важен, учитывая высокую конкуренцию и необходимость оптимизировать расходы. Если платформа Myna показывает, что ваши общие доходы растут, но выручка на сотрудника падает — это тревожный звонок.

Какая выручка на сотрудника считается хорошей

Здесь нет универсального ответа. То, что отлично для ресторана, будет провалом для IT-компании. Многое зависит от специфики бизнеса.

В среднем по разным отраслям хорошим показателем считается выручка от 10 до 25 миллионов тенге на одного сотрудника в год (это примерно от 830 000 до 2 миллионов в месяц). Но давайте посмотрим на особенности разных сфер.

Технологические компании обычно показывают высокие цифры. Софтверные продукты не требуют физического производства, а один программист может создать продукт, который будут покупать тысячи клиентов. В IT-секторе выручка на сотрудника часто превышает 30-40 миллионов тенге в год.

Розничная торговля и рестораны работают с более скромными показателями. Здесь много персонала, который напрямую не генерирует продажи — кассиры, официанты, уборщики. Для магазина 5-8 миллионов тенге на сотрудника в год — это уже неплохо.

Производственные компании находятся где-то посередине. Им нужны станки, склады, рабочие на линии. Выручка на сотрудника может составлять 12-20 миллионов в год, в зависимости от уровня автоматизации.

Консалтинг и услуги демонстрируют разброс. Если это бухгалтерская фирма с несложными услугами, показатель будет ниже. Если юридическая компания, работающая с крупными корпоративными клиентами, — значительно выше.

Важно сравнивать себя именно с похожими компаниями в своей отрасли. Бессмысленно сравнивать кофейню и digital-агентство — у них совершенно разные бизнес-модели.

Что влияет на показатель

Выручка на сотрудника не существует в вакууме. На неё влияет множество факторов, и понимание этих факторов помогает правильно интерпретировать цифры.

Стадия развития бизнеса. Если компания только открылась, она обычно нанимает людей "на вырост", готовясь к увеличению объёмов. Выручка ещё не такая большая, а сотрудников уже достаточно — и показатель получается низким. Это нормально. Со временем, когда клиентская база растёт, метрика улучшается.

Отрасль и бизнес-модель. Онлайн-магазин с автоматизированным складом и службой доставки будет иметь выручку на сотрудника выше, чем обычный магазин с продавцами в каждом зале. Капиталоёмкие производства с большим количеством рабочих покажут более скромные цифры, чем компании, где основная ценность — в знаниях и экспертизе.

Текучесть кадров. Высокая текучка серьёзно влияет на показатель. Каждый новый человек требует времени на адаптацию и обучение. В первые месяцы он приносит мало выручки, но уже числится в штате. Если люди часто уходят и приходят новые, средняя эффективность команды падает.

Уровень автоматизации. Компания, которая внедрила CRM, автоматизировала складской учёт и настроила маркетинговые воронки, работает эффективнее. Сотрудники тратят меньше времени на рутину и больше — на то, что приносит деньги. Платформа Myna , например, помогает автоматизировать финансовый учёт и планирование, высвобождая время команды для более важных задач.

Сезонность. Если вы считаете показатель в разгар сезона, он будет выше. В межсезонье — ниже. Поэтому имеет смысл смотреть на годовые данные или сравнивать одинаковые периоды.

Как правильно считать

Казалось бы, формула простая — взял выручку, поделил на число сотрудников. Но есть нюансы, которые важно учитывать, чтобы получить действительно полезные данные.

Какую выручку брать? Лучше всего использовать годовую выручку — так вы нивелируете влияние сезонности и временных колебаний. Если вам нужна более оперативная информация, можно считать ежемесячно или ежеквартально, но тогда следите за трендами, а не за абсолютными значениями.

Кого включать в подсчёт? Вопрос не так прост, как кажется. Основное правило — считаем только штатных сотрудников, работающих полный день. Внешние подрядчики, фрилансеры, временные работники не учитываются. Если у вас есть люди на полставки, их можно считать как 0,5 сотрудника.

Отдельный вопрос — совладельцы, которые активно работают в компании. Если собственник фактически выполняет роль генерального директора или коммерческого директора, логично включить его в подсчёт. Если он только инвестор и не участвует в операционной деятельности — не нужно.

Как часто пересчитывать? Оптимально — раз в квартал. Это позволяет видеть динамику, но не зацикливаться на краткосрочных колебаниях. Ежемесячный подсчёт имеет смысл, если у вас высокая текучка или быстро растущий бизнес.

Важный момент: не стоит брать выручку на начало года и делить на количество сотрудников на конец года. Используйте среднюю численность. Если на начало года у вас было 30 человек, а на конец — 40, берите 35 для расчёта.

В Myna все данные по выручке уже собраны в одном месте, что упрощает регулярный расчёт этого показателя. Вы можете выгружать отчёты за любой период и сразу видеть динамику.

Как анализировать изменения

Посчитать выручку на сотрудника — это полдела. Главное — правильно интерпретировать изменения и понимать, что за ними стоит.

Показатель растёт вместе с общей выручкой — отличный сигнал. Это значит, что бизнес масштабируется эффективно. Вы увеличиваете доходы быстрее, чем растёт команда. Возможно, сработали улучшения в процессах, или новые сотрудники быстро вышли на продуктивность. Продолжайте в том же духе.

Выручка растёт, но показатель на сотрудника падает — тревожный звонок. Вы зарабатываете больше, но нанимаете ещё быстрее. Это может быть оправдано на стадии активного роста, когда вы строите команду под будущие объёмы. Но если тенденция долгосрочная, есть риск раздуть штат без реальной необходимости.

Общая выручка стабильна, но показатель на сотрудника снижается — вы наняли новых людей, а выручка не выросла. Возможно, новички ещё не вышли на полную эффективность, и нужно просто подождать. А может, в команде есть лишние люди, которые не приносят реальной пользы бизнесу.

Показатель падает вместе с общей выручкой — ситуация, требующая немедленной реакции. Бизнес теряет деньги, и это не компенсируется сокращением команды. Нужно срочно разбираться в причинах. Может, изменился рынок? Усилилась конкуренция? Упало качество продукта или сервиса?

Выручка падает, но показатель на сотрудника растёт — вы сократили команду быстрее, чем упала выручка. Это может быть осознанная оптимизация в кризис. Но следите, чтобы оставшиеся сотрудники не выгорели от перегрузки.

Когда вы видите значительные изменения, обязательно копайте глубже. Посмотрите на отдельные отделы и направления. Может оказаться, что проблема только в одном подразделении, а остальные работают хорошо.

Сравнение с прибылью на сотрудника

Часто путают два показателя — выручку на сотрудника и прибыль на сотрудника. Оба важны, но показывают разное.

Выручка — это все деньги, которые получила компания. Прибыль — то, что осталось после вычета всех расходов. Соответственно, прибыль на сотрудника всегда будет меньше, чем выручка. Иногда намного меньше.

Если ваша компания зарабатывает 100 миллионов тенге в год при 20 сотрудниках, выручка на сотрудника составит 5 миллионов. Но если чистая прибыль после всех расходов — 15 миллионов, то прибыль на сотрудника будет всего 750 000 тенге.

Какой показатель важнее? Оба. Выручка на сотрудника показывает производительность и масштаб операций. Прибыль на сотрудника — реальную отдачу и эффективность бизнес-модели. Компания может иметь высокую выручку на сотрудника, но низкую прибыль, если расходы слишком велики.

Идеальная ситуация — когда оба показателя растут, причём прибыль на сотрудника растёт быстрее, чем выручка. Это значит, что вы не просто зарабатываете больше, но делаете это более эффективно, оптимизируя расходы.

В Myna вы можете отслеживать обе метрики в связке, видя полную картину эффективности команды.

Как улучшить показатель

Если ваша выручка на сотрудника ниже, чем хотелось бы, есть несколько стратегий для улучшения ситуации. Причём не все из них связаны с сокращением людей.

Автоматизация рутинных процессов. Чем меньше времени сотрудники тратят на ручной ввод данных, составление отчётов и другую рутину, тем больше они могут сфокусироваться на том, что реально приносит деньги. CRM-системы, автоматический складской учёт, онлайн-бухгалтерия — всё это освобождает ресурсы команды. Платформа Myna, например, автоматизирует финансовое планирование и учёт, позволяя бизнесу видеть реальную картину доходов и расходов без многочасовой ручной работы.

Обучение и развитие персонала. Квалифицированный сотрудник приносит больше. Инвестиции в тренинги, курсы, наставничество окупаются через рост продуктивности. Менеджер по продажам, который прошёл обучение техникам закрытия сделок, будет приносить больше выручки. Бухгалтер, освоивший новое ПО, будет работать быстрее.

Оптимизация структуры команды. Иногда проблема не в количестве людей, а в их распределении. Возможно, у вас три бухгалтера и один продавец, хотя логичнее было бы наоборот. Или два отдела дублируют функции друг друга. Регулярный аудит структуры помогает выявить такие неэффективности.

Пересмотр системы мотивации. Если зарплата сотрудников никак не связана с результатами, у них меньше стимула работать продуктивно. Внедрение KPI, бонусов за выполнение планов, комиссионных с продаж — всё это повышает заинтересованность команды в росте выручки.

Делегирование несложных задач. Не обязательно всё делать силами штатных сотрудников. Если можно отдать что-то на аутсорс — бухгалтерию, IT-поддержку, клининг — это освобождает внутренние ресурсы. При этом для расчёта выручки на сотрудника вы не учитываете подрядчиков, так что показатель автоматически улучшается.

Повышение среднего чека. Если каждый клиент будет покупать чуть больше, общая выручка вырастет без увеличения команды. Допродажи, апселлы, пакетные предложения — всё это работает на рост выручки при той же численности персонала.

Выход на новые рынки или сегменты. Если ваша команда недогружена, можно искать новые направления для роста. Может, есть смежные продукты, которые можно продавать тем же клиентам? Или соседние регионы, куда стоит выйти?

Главное — не пытаться улучшить показатель только за счёт сокращения людей. Да, это даст быстрый эффект, но может навредить в долгосрочной перспективе. Выгоревшие от перегрузки сотрудники, падение качества сервиса, потеря клиентов — цена может быть слишком высокой.

Выручка на сотрудника в разных типах компаний

Интересно посмотреть, как этот показатель работает в разных бизнесах.

Стартапы на ранней стадии часто показывают низкую выручку на сотрудника. Команда уже собрана, а продукт только начинает продаваться. Это нормально — инвесторы и собственники это понимают. Важнее следить за динамикой: растёт ли показатель по мере развития?

Семейные бизнесы могут иметь искажённые цифры, если в штате числятся родственники, которые не участвуют в операционной деятельности. Или наоборот — кто-то работает без официального оформления, и реальная эффективность выше, чем показывают расчёты.

Франшизы интересны тем, что можно сравнивать разные точки. Если у одного франчайзи выручка на сотрудника значительно выше, чем у другого, стоит разобраться — может, он нашёл какую-то эффективную практику, которую можно масштабировать на всю сеть?

Сезонные бизнесы — туризм, сельское хозяйство — должны считать показатель аккуратно. Нанятые на сезон временные работники создают сложности с подсчётом. Тут имеет смысл смотреть на годовые данные и считать среднюю численность с учётом сезонности.

Компании с фокусом на сервис — консалтинг, дизайн-студии, юридические фирмы — здесь выручка на сотрудника критически важна. По сути, единственный актив таких компаний — это люди и их экспертиза. Если показатель низкий, бизнес просто не выживет.

Практический пример расчёта

Давайте разберём конкретный пример, чтобы всё встало на свои места.

Компания "Алем Строй" занимается ремонтом квартир в Алматы. За 2024 год общая выручка составила 180 миллионов тенге. В компании работает:

• 2 менеджера по продажам (полный день)
• 1 бухгалтер (полный день)
• 1 снабженец (полный день)
• 12 мастеров-отделочников (полный день)
• 2 дизайнера интерьера (половина ставки каждый)
• Генеральный директор (собственник, но активно участвует в управлении)

Считаем количество сотрудников: 2 + 1 + 1 + 12 + 1 (два дизайнера по 0,5) + 1 = 18 человек.

Выручка на одного сотрудника = 180 000 000 / 18 = 10 000 000 тенге в год, или примерно 833 000 тенге в месяц.

Для строительной компании это средний показатель. Директор решает проанализировать, можно ли его улучшить.

Первое, что он делает — смотрит на загрузку мастеров. Оказывается, в среднем каждый мастер простаивает 5-6 дней в месяц между объектами. Компания внедряет лучшее планирование через Myna, синхронизируя график работ с финансовыми потоками. Простои сокращаются до 2-3 дней.

Второе — автоматизируется работа с клиентами. Раньше менеджеры тратили много времени на составление смет вручную. Теперь система делает это автоматически, и менеджеры могут обрабатывать больше заявок.

Результат через год: выручка выросла до 216 миллионов тенге, команда осталась той же. Выручка на сотрудника — 12 000 000 тенге, рост на 20%.

Заключение

Выручка на одного сотрудника — это не цифра в отчёте. Это индикатор здоровья вашего бизнеса, эффективности команды и правильности стратегических решений. Компания может расти в выручке, но терять в эффективности. Или наоборот — сохранять скромные объёмы, но работать настолько продуктивно, что обгоняет конкурентов по прибыльности.

Регулярно считайте этот показатель. Сравнивайте с прошлыми периодами и с другими компаниями в вашей отрасли. Но не зацикливайтесь на нём — это лишь один из инструментов управления. Используйте его в связке с другими метриками: прибылью, рентабельностью, удовлетворённостью клиентов.

И помните: рост выручки на сотрудника должен идти рука об руку с заботой о команде. Выжатые и выгоревшие люди могут дать краткосрочный всплеск продуктивности, но потом бизнес заплатит за это текучкой, падением качества и потерей репутации.

Хотите видеть реальную картину эффективности вашего бизнеса? Платформа Myna помогает собирать все финансовые данные в одном месте, автоматически рассчитывать ключевые показатели и отслеживать динамику. Вместо многочасовой работы с таблицами вы получаете понятные дашборды и можете сфокусироваться на принятии решений, которые действительно влияют на рост.